الأسئلة الشائعة

س#1: لماذا لا يتم تسليم طلبي في الوقت المقدر؟

الإجابة: قد يواجه بعض العملاء تأخيرات بسبب بروتوكولات السلامة المتعلقة بفيروس كورونا (كوفيد-19). نأسف للإزعاج!

س#2: هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟

إجابة: لسوء الحظ، نحن لا نقدم التسليم في نفس اليوم.

س#3: لقد قمت للتو بتقديم طلبي. هل يمكنني إلغاءه؟

الإجابة: بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن إلغاؤه.

س#4: هل يمكنني إضافة/إزالة المنتجات من طلبي؟

الإجابة: بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن تعديله أو تحريره بأي شكل من الأشكال.

س#5: قمت بتقديم طلب وتم إلغاؤه في نفس اليوم. ماذا حدث؟

الإجابة: هناك مجموعة متنوعة من الأسباب وراء إلغاء طلبك. الرجاء التواصل معنا.

س#7: هل يمكنني تتبع الطرود الخاصة بي عبر الإنترنت؟

الإجابة: يمكنك بسهولة تتبع الطرود الخاصة بك عبر الإنترنت.